上海华阅企业管理咨询有限公司-简介

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对于家居建材产品销售来说，顾客今天不买是很正常的现象，作为门店销售人员一定要在第一时间准确地判断出客户的购买时间，并且能够采取积极策略争取早日落单。所谓“十鸟在林，不如一鸟在手”，看起来十拿九稳的单子如果不积极跟进的话很可能会中途丢单，我的建议是哪怕价格低一点，都要想办法让客户提前购买。

［情景回放］：

　　顾客一个人走进一家瓷砖店，一副满不在乎走马观花的样子。
　　导购：先生，要不到里面看一下，我们里面有样板间的。
　　顾客：我先随便看看。
　　导购跟在顾客的后面。
　　导购：先生，您家是准备装修了吗？
　　顾客：还不急，还早着呢。
　　导购：先生您先不要转嘛。咱们家打算装什么风格的？
　　顾客：没什么风格，我刚刚拿房。你们这里可以抽烟吗？
　　导购：可以的。
　　顾客：转了一圈了，你们家的价格太贵了。
　　导购：我们店面平常都是打6.5折，您觉得价格还高吗？
　　顾客：还是有点高，我今天就是来看看，要买砖的话还早呢。
　　导购：先生，您要是觉得合适的话，可以留个联系方式给我。
　　顾客：电话就不用留了，不太方便。
　　说完，顾客大步流星开始往门口方向走去。
　　导购：您...

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